Найдено 9170 результатов

Support
Пт окт 26, 2018 9:25 pm
Форум: Планшетный компьютер GOTVIEW SMART 7-3G
Тема: Планшет завис
Ответы: 32
Просмотры: 11543

Re: Планшет завис

Здравствуйте.
Вот ссылка: www.gotview.ru/t/SMART_7-3G.zip
По этой ссылке Вы можете скачать прошивку и инструкцию.
Размер файла 345 МБ!
Support
Пт окт 26, 2018 7:00 pm
Форум: Внешний ТВ-тюнер GOTVIEW USB 2.0 HYBRID MASTERHD
Тема: Не работает
Ответы: 1
Просмотры: 369

Re: Не работает

Здравствуйте.
Нам поможет разобраться в этом лог-файл.
Запустите программу, включите ведение лог-файла и перезапустите программу.
Когда программа закроется, вышлите нам по почте (или прикрепите к сообщению на форуме) файл debuglog.txt (желательно в сжатом виде - ZIP).
Support
Вт июл 03, 2018 11:57 am
Форум: Внешний ТВ-тюнер GOTVIEW USB 2.0 MASTERHD 5
Тема: Еще раз про перенос окна и не только
Ответы: 8
Просмотры: 1678

Re: Еще раз про перенос окна и не только

Добрый день. У нас какой-то странный диалог получается. Если Вы не хотите следовать нашим рекомендациям, а хотите только спорить, то это не на нашем форуме. 1. Какие декодеры Вы устанавливали в систему? FFDSHOW ставили? Или ставили пакеты, типа K-Lite? Вы пробовали менять в настройках программы деко...
Support
Вт июл 03, 2018 11:15 am
Форум: Работа Тв-тюнеров под Vista 32 и 64
Тема: Не ставятся драйвера и не работает ПО под Win 10 x64 Home
Ответы: 1
Просмотры: 1030

Re: Не ставятся драйвера и не работает ПО под Win 10 x64 Home

Добрый день.
К сожалению, Ваша модель тюнера снята с производства более 10 лет назад и у нас уже даже образца не осталось. Тем более адаптировать драйвер и ПО под Windows 10.
Могу только посоветовать использовать Windows 7, под которым все точно будет работать.
Support
Чт июн 28, 2018 12:05 pm
Форум: Внешний ТВ-тюнер GOTVIEW USB 2.0 MASTERHD 5
Тема: Еще раз про перенос окна и не только
Ответы: 8
Просмотры: 1678

Re: Еще раз про перенос окна и не только

Добрый день.
Тем не менее, в том случае виноват драйвер видеокарты.
А соотношением сторон в программе Gotviewdvb занимается h264 декодер. Если есть проблемы, то в настройках программы выберете другой декодер.
Support
Вс июн 03, 2018 11:10 pm
Форум: Внешний ТВ-тюнер GOTVIEW USB 2.0 MASTERHD 5
Тема: Еще раз про перенос окна и не только
Ответы: 8
Просмотры: 1678

Re: Еще раз про перенос окна и не только

Наши программисты проверили работу данного тюнера на всех последних сборках Windows 10 и не выявили проблем.
В любом случае, проблемы порождаются драйвером видеокарты и нам со своей стороны эту проблему сложно решить.
Есть вероятность, что ATI подправят драйвер и все будет работать, как и раньше.
Support
Вс июн 03, 2018 8:19 pm
Форум: Программа Gotview Pro 5.0
Тема: После обновления Win 10 до v. 1803 перестал работать GOTVIEW PCI HYBRID
Ответы: 6
Просмотры: 1957

Re: После обновления Win 10 до v. 1803 перестал работать GOTVIEW PCI HYBRID

Добрый день.
Мы проверили все имеющиеся в нашем распоряжении тюнеры - там все работает. На вашей модели тюнера проверить не удалось, поскольку у нас не осталось таких тюнеров. Больше у нас таких моделей тюнеров нет.
Тюнер был снят с производства задолго до выхода Windows 10.
Support
Чт май 03, 2018 11:05 am
Форум: Программа Gotview Pro 5.0
Тема: После обновления Win 10 до v. 1803 перестал работать GOTVIEW PCI HYBRID
Ответы: 6
Просмотры: 1957

Re: После обновления Win 10 до v. 1803 перестал работать GOTVIEW PCI HYBRID

Здравствуйте.
Включите в программе ведение лог-файла и перезапустите программу.
Добейтесь возникновения ошибки и закройте программу.
Полученный файл debuglog.txt сожмите в ZIP и вышлите нам по почте или прикрепите к сообщению на форуме.
Support
Чт май 03, 2018 10:50 am
Форум: Прочие вопросы
Тема: серийный номер.
Ответы: 1
Просмотры: 796

Re: серийный номер.

Серийный номер чего?
Support
Чт апр 19, 2018 7:39 pm
Форум: Программа Gotview Pro 5.0
Тема: Захват изображения Gotview Pro 5.0
Ответы: 4
Просмотры: 1246

Re: Захват изображения Gotview Pro 5.0

Здравствуйте. По поводу Планировщика. У Вас для Вашей учетной записи UAC какой выставлен? Желательно, не ставить выше 1 деления. По захвату в формате MPEG-2. Включите ведение лог-файла в программе и перезапустите ее. Попробуйте вручную сделать захват (секунд 30) и выключить захват. Полученный лог-фа...
Support
Пн апр 02, 2018 9:31 pm
Форум: Работа Тв-тюнеров под Windows 7 и Windows 8
Тема: Не устанавливаются драйвера. GOTVIEW MasterHD USB 2.0
Ответы: 77
Просмотры: 24296

Re: Не устанавливаются драйвера. GOTVIEW MasterHD USB 2.0

Здравствуйте.
Посмотрите какие устройства появляются при подключении тюнера?
Если это не тюнер, то удалите их с обязательным удалением драйверов. Если не получается, то вышлите снимок экрана, какие это именно устройства.
Support
Пн апр 02, 2018 9:27 pm
Форум: Работа Тв-тюнеров под Windows 7 и Windows 8
Тема: Не устанавливаются драйвера. GOTVIEW MasterHD USB 2.0
Ответы: 77
Просмотры: 24296

Re: Не устанавливаются драйвера. GOTVIEW MasterHD USB 2.0

Здравствуйте.
Драйверы так и надо ставить - с помощью утилит на диске. И в нашей документации про это сказано.
Поддержка Вашего тюнера есть, несмотря на то, что он уже снят с производства.
Если будут проблемы - пишите.
Support
Пн апр 02, 2018 9:24 pm
Форум: Программа Gotview Pro 5.0
Тема: Захват изображения Gotview Pro 5.0
Ответы: 4
Просмотры: 1246

Re: Захват изображения Gotview Pro 5.0

Здравствуйте. Драйверы устанавливаются за несколько минут. Форумы для этого не надо читать. Достаточно прочитать документацию к тюнеру. Для установки драйверов есть специальная утилита. И все работает. Пожалуйста, напишите какая версия Windows у Вас установлена. Напишите конфигурацию системы. Скорее...
Support
Пн мар 05, 2018 11:19 pm
Форум: Внешний ТВ-тюнер GOTVIEW USB 2.0 MASTERHD 5
Тема: Еще раз про перенос окна и не только
Ответы: 8
Просмотры: 1678

Re: Еще раз про перенос окна и не только

Здравствуйте.
Наши программисты посмотрели лог-файл. Ошибку вызывает драйвер видеокарты ATI. Причины, пока, не ясны.
Не совсем понятно как Вы используете наше ПО.
Для цифровых каналов используйте программу GOTVIEW DVB. Для аналоговых - программу GOTVIEW PRO.

Перейти к расширенному поиску