Тюнер зависает

Здесь можно обсудить все вопросы, связанные с внутренним ТВ-тюнером GOTVIEW PCI HYBRID
bustard88
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 10, 2008 8:18 pm

Тюнер зависает

Сообщение bustard88 » Ср дек 10, 2008 8:25 pm

Здравствуйте, посоветуйте что мне делать ?
Мой тюнер работает очень не стабильно, сначала он работает и всё отлично, при переключении канала может зависнуть намертво вместе с компьютером. Или при включении так же может всё зависнуть намертво. Помогите пожалуйста, очень давно уже так мучаюсь ! *5

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Чт дек 11, 2008 11:49 am

Отключите в дополнительных настройках опцию ведения файла debuglog.txt и histori.txt Показ дополнительных настроек включается в настройках ИНТЕРФЕЙС.
тех. поддержка GoTView

bustard88
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 10, 2008 8:18 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение bustard88 » Чт дек 11, 2008 7:40 pm

На против этих строк в доп настройках галочки не стоят, я так понимаю они и не ведутся получается ?

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Пт дек 12, 2008 11:50 am

bustard88 писал(а):я так понимаю они и не ведутся получается ?
Да, вы правильно понимаете. Включите ведение debuglog.txt в настройках, добейтесь зависания программы, сохраните файл debuglog.txt и вышлите мне его по почте или лучше сделайте вложение к своему сообщению. Наши программисты посмотрят его и возможно увидят причину зависания.
тех. поддержка GoTView

bustard88
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 10, 2008 8:18 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение bustard88 » Вт дек 16, 2008 10:46 pm

Ну вот и зависло, только вот не могу файл тут оставить что то не добавляется он, можете оставить ваш EMAIL ?

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Ср дек 17, 2008 11:23 am

Вышлите на мой адрес, он указан на этой страничке. В письме подробно опишите проблему или дайте ссылку на эту тему.
тех. поддержка GoTView

stass
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср янв 28, 2009 11:55 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение stass » Чт янв 29, 2009 11:31 pm

у меня стоит GoTView PRO v 5.0.0514
в опции интерфейс нет функции включить дополнительные настройки.
что делать и как быть?

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Пт янв 30, 2009 12:11 pm

Смотрите внимательно, ИНТЕРФЕЙС- УПРАВЛЕНИЕ-"показ дополнительных настроек".
тех. поддержка GoTView

stass
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср янв 28, 2009 11:55 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение stass » Ср фев 11, 2009 9:51 pm

ок нашел. отправляю ремоутлог. посмотрите.

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Чт фев 12, 2009 11:26 am

stass писал(а):ок нашел. отправляю ремоутлог. посмотрите.
Что тут смотреть? Для начала объясните, какая у Вас проблема. И не нужно выкладывать логи на форуме, лог файл добавляется к сообщению на форуме как вложение.
тех. поддержка GoTView

stass
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср янв 28, 2009 11:55 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение stass » Пт фев 13, 2009 12:16 am

support GoTView писал(а):
stass писал(а):ок нашел. отправляю ремоутлог. посмотрите.
Что тут смотреть? Для начала объясните, какая у Вас проблема. И не нужно выкладывать логи на форуме, лог файл добавляется к сообщению на форуме как вложение.
Виснет весь комп намертво при переключении каналов как с пульта, так и в ручную. Пробовал записывать на винч с тюнера, та же проблема. Переустанавливал дважды - всё то же. Help!

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Пт фев 13, 2009 12:27 pm

Возможно аппаратный конфликт. Для начала переустановите тюнер в другой слот. Если не помогает, то включите ведение файла debuglog.txt в дополнительных настройках. После зависания программы, закройте её и сохраните файл debuglog.txt. Вышлите мне его по почте или прикрепите к своему сообщению на форуме.
тех. поддержка GoTView

Shersh
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 11:39 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение Shersh » Вт окт 27, 2009 5:09 pm

Тюнер зависает при переключении цифровых каналов (DVB-T). После закрытия окна через диспетчер задач GoTView в процессах остаётся, выгружается через минут 15 сам. После повторного запуска, без перезагрузки, цифровые каналы не включаются, в окне появляется надпись "сигнал отсутствует". Пробовал на разных конфигурациях компов. Атлон 2000+, 750 мб оперативы, Geforce 5200 128мб, ECS K7VZA, система XPSP3,
Core 2 Duo E7500, 1gb оперативы, ATI radeon X300 256,
ASUS P5QL PRO, система XPSP3. Пробовал в разные слоты.
Вложения
debuglog.rar
(30.79 КБ) 265 скачиваний

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Тюнер зависает

Сообщение support GoTView » Вт окт 27, 2009 7:00 pm

Смените декодер в настройках программы.
тех. поддержка GoTView

Shersh
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 11:39 pm

Re: Тюнер зависает

Сообщение Shersh » Вт окт 27, 2009 11:32 pm

Декодеры использовал sonic & mainconcept которые обсуждались в параллельной теме по цифровому телевидению. То есть декодеры менял и не раз и даже на те которые не рекомендованы. Сейчас система чистая, к лайт в ней не стоял, всё заточено под тюнер, но он всё равно виснет при переключениях цифровых программ. Мощность сигнала от 63 до 83 дб, но зависания присутствуют и на каналах с мощным сигналом. Причём статистики нет, может час не виснуть, а затем на каждом третьем переключении вешаться. Перезагруз тоже не сразу получается выполнить, сначала долго думает (до 10-и минут), а затем только перезагружается. И зто не смотря на то что машина достаточно мощная, Core 2 Duo всё таки.

Ответить

Вернуться в «Внутренний ТВ-тюнер GOTVIEW PCI HYBRID»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость