Проблема с драйверами

Здесь можно обсудить все вопросы, связанные с внутренним ТВ-тюнером GOTVIEW PCI HYBRID
Ответить
opas
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 3:31 pm

Проблема с драйверами

Сообщение opas » Вт май 18, 2010 3:38 pm

Какая может быть проблема? ТВ-тюнер нормально работал, но в один прекрасный момент отказался. Переустановил систему на Windiws XP SP3, система видит неопознанное оборудование, но ставить (и обновлять) драйвера, с диска, на него не хочет. Переставил в другой слот та же ситуация. Причем в другом компьютере драйвера нормально установились через диспетчер оборудования и тюнер работает.

HELP!!!

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Проблема с драйверами

Сообщение support GoTView » Вт май 18, 2010 5:58 pm

Карта хорошо вставлена в слот? Как определилась карта в диспетчере устройств на другом компьютере?
тех. поддержка GoTView

opas
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 3:31 pm

Re: Проблема с драйверами

Сообщение opas » Ср май 19, 2010 10:57 am

Карта хорошо вставлена. Неопознанное оборудование: Мультимедиа видеоконтроллер, мультимедиа контроллер, мультимедиа контроллер.

support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Проблема с драйверами

Сообщение support GoTView » Ср май 19, 2010 11:21 am

Если драйвер соответствует версии операционной системе, то он должен установиться.
Запустите утилиту Driver Tools и удалите все старые драйвера для тюнера, если они есть. Затем скачайте с этой странички нужный драйвер и попробуйте его установить, с помощью той же Driver Tools.
Если драйвер не установится обратитесь в наш СЦ, если есть такая возможность.
тех. поддержка GoTView

opas
Гость
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 3:31 pm

Re: Проблема с драйверами

Сообщение opas » Вс май 23, 2010 5:18 pm

Вобщем при использовании DriverTool, первоночально он не нашел оборудовние. Затем, после того, как тюнер был переставлен в другой слот, DriverTool нашел все мультимедиа контроллекры, но при установке драйвера (на который вы дали ссылку) он пишет, что выбранный файл не для этого устройства. Мало того, перепробовал все драйвера с диска, анологичная ситуация.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблема с драйверами

Сообщение Support » Пн май 24, 2010 1:09 pm

Попробуйте проверить тюнер на другом компьютере. Возможно, тюнер не исправен.
Либо привезите тюнер на проверку в наш СЦ, если Вы в Москве.
Рад был помочь.

Kotwizkiy
Гость
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб окт 15, 2011 8:23 pm

Re: Проблема с драйверами

Сообщение Kotwizkiy » Сб окт 15, 2011 8:30 pm

Та же самая история. Может, проблема кроется в .инф файле?

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблема с драйверами

Сообщение Support » Пн окт 17, 2011 10:38 am

Заполните пожалуйста конфигурацию компьютера в профиле. Чтобы наши инженеры смогли дать более точный ответ.
Рад был помочь.

Ответить

Вернуться в «Внутренний ТВ-тюнер GOTVIEW PCI HYBRID»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость