Проблемы с изображением

Здесь можно обсудить все вопросы связанные с внешним ТВ-тюнером SatelliteHD GOTVIEW USB2.0 DVB-S2
support GoTView
Ваша поддержка
Сообщения: 4142
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 11:37 am

Re: Проблемы с изображением

Сообщение support GoTView » Ср май 11, 2011 10:51 am

На каких каналах происходит перегрев, какая схема подключения (LNB, Diseqc, мотор)? Тюнера неоднократно тестировались на перегрев, проблем выявлено не было, не исключен конечно и банальный брак. Где вы приобрели тюнер?
тех. поддержка GoTView

Pomalenky
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 9:04 am
Откуда: Санкт Петербург

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Pomalenky » Ср май 11, 2011 12:33 pm

Купил в http://scorpion.ru/,принимать обратно отказываются-та ещё контора...просто в Питере больше ни где не нашел....Когда покупал пытались подсунуть один юзанный.Проверять на месте не стали.Подключен LNB конвертор с двумя выходами(первый выход-на прямую кабелем к карте),со второго выхода кабель на Diseqc и дальше к ресиверу.-но как я понимаю этот выход нас не интересует.На выходе к которому сейчас подключена DVB карта,раньше был подключен ресивер все было ОК(и сейчас если 2 реса-то все ОК).Каналы весь 36 градус.НТВ-без HD и Триколор.Карта начинает глючить на всех каналах и открытых и закрытых.Но как мне показалось на закрытых с большей интенсивностью.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Support » Ср май 11, 2011 4:14 pm

Свяжитесь с нами по почте, отправив письмо на support@
Попробуем решить эту проблему.
Рад был помочь.

Pomalenky
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 9:04 am
Откуда: Санкт Петербург

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Pomalenky » Ср май 11, 2011 4:23 pm

Сейчас был в магазине http://scorpion.ru/-с проблемами но поменяли,только вот на юзанный девайс,как раз на тот который хотели мне втереть при продаже,я согласился,выбора не было,сказали что других нет,а эта карта возвращена по манибэк.-сегодня вечером буду тестить-отпишусь.Хреново что такие проблемы вылезают.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Support » Ср май 11, 2011 5:00 pm

Хорошо, будем ждать Вашего ответа.
Рад был помочь.

Pomalenky
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 9:04 am
Откуда: Санкт Петербург

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Pomalenky » Чт май 12, 2011 12:24 pm

Ситуация с ново-старой картой следующая:Оставил на ночь на одном канале,все было ОК,канал показывал всю ночь-карта была горячей,но по ощущениям гораздо прохладнее той которую поменяли,утром начал переключать каналы,оставляя на каждом минут по 5,и тут на одном из каналов все повторилось-карта нагрелась и изображение посыпалось с последующим отваливанием(зелёный огонёк место красного)и оповещение WMC о том что невозможно продолжить транслирование из за слабого сигнала,далее WMC начал поиск тюнера,минуты за 2 его нашел и программа возобновилась,продолжать не было времени(на работу надо было),но вот что я думаю,перегрев происходит на каких то определённых каналах-пока не могу сказать на каких-не запомнил.Вечером буду дальше изучать мат.часть :? .
Будут ли какие идеи по высказанному?Менять,со слов продавцов больше не на что.Возможно ли что это косяк партии-серийники обеих карт могу предоставить.Спасибо.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Support » Чт май 12, 2011 12:53 pm

У Вас есть возможность передать с кем-то тюнер в Москву?
Рад был помочь.

Pomalenky
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 9:04 am
Откуда: Санкт Петербург

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Pomalenky » Чт май 12, 2011 2:46 pm

Если только какой нибудь транспортной компанией либо проводником,пока только это на ум приходит,в ближайшее время ни кто в златоглавую не едет.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Support » Чт май 12, 2011 3:09 pm

Напишите пожалуйста на support@gotview
Такие вопросы удобнее и быстрее по почте решать.
Рад был помочь.

Pomalenky
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Ср май 04, 2011 9:04 am
Откуда: Санкт Петербург

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Pomalenky » Пт май 13, 2011 9:37 am

Отправил,письмо с Темой "Перегрев карты и пост в форуме".

Добавлено спустя 18 часов 8 минут 49 секунд:
Отправил еще одно письмо,с описанием работы карты и вопросом по замене.К сожалению не могу не пользоваться мейл ру-у меня ящики только у них,пишу в форуме потому что есть возможность попасть под спам фильтр.

Аватара пользователя
Support
Ваша поддержка
Сообщения: 9230
Зарегистрирован: Ср сен 10, 2003 3:43 pm
Откуда: г. Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с изображением

Сообщение Support » Пт май 13, 2011 11:22 am

Все письма получили.
Дальнейшее общение лучше вести по почте. Тут тема совсем про другое.
Рад был помочь.

Ответить

Вернуться в «Внешний ТВ-тюнер SatelliteHD GOTVIEW USB2.0 DVB-S2»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя